テクニカルサポート・ヘルプデスクのフリーランスの案件一覧
検索結果27件
募集終了【社内SE/週3日】リユース品の買取・販売サイト運営企業
640,000〜720,000円/月
以下の業務をご担当いただく予定です。
・本社オフィス、コールセンター、倉庫など複数拠点におけるIT環境の整備と実務
・セキュリティ(システム・オフィス)環境の構築と実務
・ISMSなど各種認証の取得
・上場に向けた社内体制の整備
・その他、オフィスファシリティ周りの管理や調整全般
また、ご自身の業務の幅を広げていきたい方には
・自社アプリケーションのパフォーマンスチューニング
・クラウド上でのインフラ構築
などその他様々な業務もご担当いただく可能性がございます。
テクニカルサポート・ヘルプデスク ※使用禁止2PCセットアップ新宿御苑前
アジャイルを取り入れている
GitHubを使っている
AWSを使っている
自動テストを行っている
マシンが選べる
服装自由
髪型自由
最新技術を取り入れる社風
フリーランスエンジニアが10人以上いる
上場を視野
設立5年以内
業界のリードカンパニー
高成長企業
直近で資金調達
従業員100名以上
駅から徒歩5分以内
自社サービスがある
メディア掲載実績あり
エンジニアブログ有り
自社の商品・メディアを扱う
面談1回
詳細を見る
募集終了【ITプロジェクトマネジャー /スキル次第高単価/週5日】社内ネットワーク・システム推進管理をお任せする予定です。
400,000〜720,000円/月
下記の案件をお願いする予定です。
・システム管理:
グループウェア含めた社内基幹システム、社内標準ツール、ファイルサーバなどの運用および改善(リプレース含め)とアカウント設計
・ネットワーク管理:
一般的なオフィスネットワーク運用に加え、
システム変更が生じた場合の新規構築対応
・業務効率化の推進管理:
社内業務自動化による業務効率化の推進とそれに伴う開発管理
・ヘルプデスク統括:
ユーザーサポート業務の統括、管理
テクニカルサポート・ヘルプデスク ※使用禁止2PCセットアップ, インフラ構築目黒
アジャイルを取り入れている
GitHubを使っている
AWSを使っている
上場企業
設立5年以内
業界のリードカンパニー
高成長企業
従業員100名以上
駅から徒歩5分以内
メディア掲載実績あり
BtoCサービス
ゲーム案件
稼動実績あり案件
詳細を見る
募集終了【プロジェクトマネージャー/弊社稼働実績あり】IT商社の社内SE業務案件
375,000〜675,000円/月
■担当工程(業務範囲)
・社内PC設定(PCをWindows10に変えた為)
・台数は350台程度(ノートPCが多い)
・社内の問い合わせ対応(ヘルプデスク)
・今回はグループ全体のインフラ周りのIT環境を整えてほしいと考えております
■チーム体制
現在は4人体制
テクニカルサポート・ヘルプデスク ※使用禁止2その他六本木一丁目駅
髪型自由
設立5年以内
従業員99名以下
駅から徒歩5分以内
SIer在籍者歓迎
面談1回
言語にこだわらない
詳細を見る
募集終了【Google Analytics/週5日】大手通信系企業の業務改善提案を行なうテクニカルディレクター
300,000〜675,000円/月
・業務フローの改善提案(要件定義・業務フロー作成・簡単な仕様書作成など)
・Google AnalyticsやGoogle Optimizeといったツールを社内の各プロジェクトで使用できるように、事前に登録や設定をする社内システムサポート部署で、業務改善提案を行なうテクニカルディレクターのお仕事です。
・現場から上がってきた業務フローなどの課題を把握し、改善提案をします。
具体的には(例えばこんな事例がありました)・・・
キャンペーンサイトを担当するチームからGAのビュー設定を変更したいと依頼が来たので、管理者として変更を行いました。
しかし現場で事前に周知がされなかったため、何人かの担当者から「急に◯◯のデータが見られなくなった」と問い合わせが来てしまいました。
設定変更をする時の共有フローが無かったことが問題でした。
そこで、ビュー設定を行った場合には関係者全員に変更内容のメールが「自動で配信」されるよう改善提案を行ったところ、効率化と課題改善を同時に行えることを高く評価していただき、カスタマイズを実施することができました。
このように、GAなどのツールを使用しているチームからの業務フロー課題を把握し、改善に向けた提案・改善までを行っています。
★技術的なサポート窓口あり!
・実装方法などの技術的な相談は、Google系ツールに強い外部の専門相談窓口に確認しながら行えます。
上記のようなメール自動配信の仕組みも、課題や、やりたい事を相談している中で「だったらこんなやり方はどうか?」と出てきたものでした。
経験や知識だけで解決が難しい場合も、幅広い相談ができるので安心してください。
テクニカルサポート・ヘルプデスク ※使用禁止2開発ディレクション新橋駅
服装自由
設立5年以内
面談1回
詳細を見る
募集終了【社内SE/週5日/池袋】情報システム部内における社内SE業務案件
450,000〜650,000円/月
■業務内容
エンドユーザーの情報システム部内の作業
本格的な構築はベンダーが行い、引き取ってからの維持作業になります。
エンドユーザーの担当者はシステムの専門家ではないので別担当一名と今回入って頂く方で分担して担当していただきます。
インで担当していただく業務はPCIDSS関連ですが、ネットワークは別担当がが余り詳しくなく、何かあった時に判る方を求められています。
ネットワーク案件というわけではありませんが、ネットワークトラブルが
発生した場合には原因の切り分けくらいまでを中心に担当して貰うことになります。
内容によってはベンダー対応になります。
※1月中に現担当者からの引継ぎをしていただきます。
■働き方
最初はキャッチアップのため常駐でお願いします。
その後リモートに関しては応相談です。
■期間
2021年1月~長期予定
■面談
1回
テクニカルサポート・ヘルプデスク ※使用禁止2WindowsServer池袋駅
服装自由
駅から徒歩5分以内
急募求人
詳細を見る
募集終了【PC導入/週5日/飯田橋】社外持ち出しPCにおける端末設定キッティング業務案件
450,000〜650,000円/月
■業務内容
社外持出PCを2万台~3万5千台、弊社顧客の全
社員へ3名体制で配布していく。
■端末の構成検討/構成定義書作成/更新
■端末の設定/キッティング/雛形修正/動作検証
■インストールされているアプリケーションのバー
ジョンアップ時の動作検証・配布用モジュール作成
■問合せへの二次対応
■Intune上でのグループ割当て、CSP設定・動作
検証
■Azure AD上での権限設定
■Windows10のビルド更新に向けた各種準備、対
応
■社外持出端末用のサイト更新
■SCCMを使用したアプリケーション配布/設定
テクニカルサポート・ヘルプデスク ※使用禁止2PCセットアップ飯田橋駅
設立30年以上
急募求人
詳細を見る
募集終了【MDM/週5日/平和島もしくは港区】Intune、Appleスクールマネージャーを利用したMDM業務案件
450,000〜600,000円/月
■業務内容
数千台規模のipad運用案件にて、
スキル見合いで、以下の業務をお任せいたします。
・Intune、Appleスクールマネージャーを利用したMDM(モバイルデバイス管理)業務
・問い合わせへの対応
・各種検証業務 他
■期間
即日~2021年6月末。6月以降も継続となる可能性あり
■募集人数
複数名
テクニカルサポート・ヘルプデスク ※使用禁止2PCセットアップ港区または大田区(平和島)
駅から徒歩5分以内
急募求人
BtoCサービス
詳細を見る
募集終了【JavaScript/週3日~/常駐/五反田】freee APIに関するサポートやヘルプページのライティング業務案件
450,000〜600,000円/月
◆具体的な業務内容
【テクニカルサポート】
・公開アプリオーナーからの問い合わせ対応
ログ確認、エラー原因調査
・3rd party製公開アプリの問い合わせ対応(APPSTORE系JIRA)
原因調査
・予備軍アプリのログから、どんなアプリかを調査する
【テクニカルライティング】
・コンテンツの拡充
サンプルコード作成
FAQコンテンツ拡充
・新機能のニュース・リリースノート作成
勉強会・イベント企画参加
レポート作成
・Nice to have
企画立案へアイディアだし
登壇
コード作成、レビュー
・有償アプリ販売関連のコンテンツ作成 -tall
規約やガイドライン
開発者向けコンテンツ
ユーザー向けコンテンツ
◆勤務時間
10:00~18:00
※初日は入社対応があるため9:45
[期間]
初回3か月
◆リモートについて
現時点では2020年3月末迄はリモート勤務
4月からは適宜出社いただく日がございますのでご了承ください。
テクニカルサポート・ヘルプデスク ※使用禁止2JavaScript五反田駅
服装自由
上場企業
自社サービスがある
フルリモート
週3日~OK
詳細を見る
募集終了【CS/週5日/正社員登用前提/渋谷】顧客の成功体験創りを支援するカスタマーサクセス業務案件
450,000〜600,000円/月
■業務内容
CS全体の設計~運用~改善とCS側から見た営業プロセス改善、開発プロセス改善と多岐にわたる俯瞰的な視点を持ち、今発生していることを細かくとらえて、そこからピースを収集する細かい視点の双方が求められる仕事になります。
もう少しかみ砕くと業務プロセス設計、顧客とのコミュニケーション設計、他プロダクトへのUPセルプロセス設計とその運用になります。
通常のCSと異なるのは、
①受注から納品までに一部開発業務が発生すること
②料金体系が基本料金+コンバージョンに基づく追加請求の形のため、顧客も弊社も共通目的がコンバージョンという明確な目的があります。
だからこそ、CS責任者には圧倒的な顧客のコンバージョン増加のための各種設計が大切であり、エンジニアリングの思考が必要なポジションになります。
過去にCSを経験した方もより幅広い経験が出来る業務になっています。
■得られるスキル
・顧客との関係構築
・目的思考型の分析スキル
・課題発見・問題解決スキル
・業務設計・企画スキル
・ファシリテーションスキル
テクニカルサポート・ヘルプデスク ※使用禁止2その他渋谷駅
駅から徒歩5分以内
自社サービスがある
育てます案件
急募求人
正社員を目指せる
BtoBサービス
長期案件
詳細を見る
募集終了【週1日/社内テクニカルサポート】インターネットメディア、不動産売買、人材コンサルティング運営企業の社内ネットワークなどの設定・構築
450,000〜600,000円/月
■作業内容
・社内の従業員用PCの管理
・PC配布時のセッティング(マイクロソフトオフィスのインストール、メールアドレスの設定、ファイルサーバーの設定等)
・ファイルサーバーの設定作業
テクニカルサポート・ヘルプデスク ※使用禁止2PCセットアップ五反田駅
設立5年以内
従業員99名以下
駅から徒歩5分以内
オフィスにこだわり
一部リモート勤務可
面談1回
詳細を見る
募集終了【週1日・将来的なリモート相談可/社内テクニカルサポート】インターネットメディア、不動産売買、人材コンサルティング運営企業の社内ネットワークなどの設定・構築
560,000〜600,000円/月
社内ネットワークなどの設定・構築、PCセットアップなどの情報システム関連の業務全般をご担当いただく予定です。
テクニカルサポート・ヘルプデスク ※使用禁止2PCセットアップ五反田駅
設立5年以内
従業員99名以下
駅から徒歩5分以内
オフィスにこだわり
一部リモート勤務可
週3日~OK
面談1回
詳細を見る
募集終了【カスタマーサポート・週5】大手ネット広告企業・位置情報を活用した広告配信ツールのクライアント導入に関するカスタマーサポート業務
450,000〜560,000円/月
■お任せしたいこと
・広告主へのシステム導入、メディア運営者への広告掲載システム導入、
および自社開発メディアマネタイズツールの導入サポート
■プロジェクトで経験できること、成長機会
・インターネット広告の広告掲載までの流れがわかる
・貢献によってプロジェクトが成長する過程を体感できる
・最先端のインターネットサービスに携わることができる
テクニカルサポート・ヘルプデスク ※使用禁止2PCセットアップ渋谷
アジャイルを取り入れている
GitHubを使っている
AWSを使っている
服装自由
髪型自由
最新技術を取り入れる社風
フリーランスエンジニアが10人以上いる
上場企業
設立5年以内
業界のリードカンパニー
高成長企業
従業員100名以上
駅から徒歩5分以内
自社サービスがある
メディア掲載実績あり
オフィスにこだわり
急募求人
自社の商品・メディアを扱う
平均残業月30時間以下
面談1回
詳細を見る
募集終了【即日/週5】アドテク関連のメガベンチャー企業でのテクニカルサポート業務+即日歓迎
450,000〜525,000円/月
【業務内容】
・テクニカルサポート 兼 機材調達
-ハードウェア調達に伴う複数社とのやりとり
-PCやサイネージ端末のキッティングフロー作成
-サイネージに使用するハードウェアの選定
-外部からの問い合わせ対応(電話、メールなど)
テクニカルサポート・ヘルプデスク ※使用禁止2PCセットアップ渋谷駅
上場企業
自社の商品・メディアを扱う
詳細を見る
募集終了【急募!社内SE/週3日~】独立系証券プラットフォームを展開している企業の社内SE業務
375,000〜525,000円/月
□業務内容
システム運用管理全般、社内ヘルプデスクを担当して頂きます。
□担当工程
・Office365での社員アカウント管理
・ADとOktaツールの紐づけ、PCのキッティング、配線作業、MDM登録
・PDCAサイクルの改善、新規システム構築の検証
・IT資産の台帳作成、棚卸
現在のインフラチームは社員3人体制で、それぞれがシステム、ネットワーク、サーバ周りの分野に分かれています。
本ポジションは、システム担当(年齢は40歳前後)の監督のもと、業務を遂行していただくイメージになります。
スキルよりもマインド重視で、どんな業務でも前向きに取り組める方を歓迎します。
テクニカルサポート・ヘルプデスク ※使用禁止2その他半蔵門駅
GitHubを使っている
服装自由
髪型自由
駅から徒歩5分以内
平均年齢30代
自社サービスがある
急募求人
BtoCサービス
自社の商品・メディアを扱う
面談1回
詳細を見る
募集終了【インフラ/福岡・博多/週5日】金融機関向けシステムのオペレーション・運用・障害対応案件
400,000〜500,000円/月
◆オペレーション業務
◆運用業務
◆障害対応など
テクニカルサポート・ヘルプデスク ※使用禁止2インフラ構築福岡市/博多
平均年齢30代
急募求人
受託開発
詳細を見る
募集終了【急募!社内SE/大手人材の社内ベンチャー/週4】大手某人材企業の人材管理プラットフォームの社内SE
0〜500,000円/月
2016年4⽉に新設されたテクニカルサポートチームでのお仕事です。
時短OKです。
・2次切り分けと各種オペレーション
(1次切り分けからエスカレーションされた内容の調査、設定作業など)
・運⽤業務改善(ツール作成、マニュアル化など)
テクニカルサポート・ヘルプデスク ※使用禁止2PCセットアップ大手町
アジャイルを取り入れている
GitHubを使っている
AWSを使っている
服装自由
髪型自由
イヤホンOK
最新技術を取り入れる社風
上場企業
高成長企業
従業員1,000名以上
駅から徒歩5分以内
女性社員5割以上
自社サービスがある
メディア掲載実績あり
急募求人
BtoCサービス
自社の商品・メディアを扱う
詳細を見る
募集終了【社内SE/週3日~/国際展示場駅】教育出版会社における社内SEヘルプデスク業務案件
375,000〜487,500円/月
■業務内容
弊社社内SEとして、以下業務をお願いできる方を探しています。
・AD、Gmail、WSUS、Assetview導入
・新規案件、環境調査
・手順書作成
・テレワーク導入支援
・社内インフラ、ネットワーク関連など
■参画時期
2020年7月ないし8月中を目途にご参画いただける方を募集しています。
また長期でご参画いただける方を探しています。
テクニカルサポート・ヘルプデスク ※使用禁止2その他国際展示場駅
設立30年以上
業界のリードカンパニー
急募求人
詳細を見る
募集終了【Excel/PowerPoint/長期案件】大手通信会社が提供するサービス支援業務
440,000〜480,000円/月
社内のヘルプデスクとして、資料作成などの業務を行っていただきます。
テクニカルサポート・ヘルプデスク ※使用禁止2VBA初台駅
AWSを使っている
服装自由
髪型自由
従業員100名以上
カフェスペース有り
BtoBサービス
自社の商品・メディアを扱う
詳細を見る
あなたにあったお仕事を探そう。